الخدمة

الأسئلة الشائعة

تقع شركة Guangdong Shunyida Technology Co., Ltd. في قاعدة التصنيع الصينية: مدينة فوشان، مقاطعة غوانغدونغ. وهي مؤسسة عالية التقنية تجمع بين البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات والحلول الشاملة للمعدات الذكية للخَبز والمعجنات والبرمجة الآلية. وتقدم للعملاء خدمات احترافية مثل تخطيط المنتجات لمساعدتهم على توسيع فرص الأعمال وخلق علاقة «فوز-فوز» تحقق الازدهار المشترك.

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا تعذّر تشغيل المعدات بشكل طبيعي بعد بدء التشغيل؟

أولاً، تحقق من اتصال الطاقة وثبات الجهد، ثم تحقق من إعادة ضبط زر التوقف الطارئ ومن إغلاق باب الأمان؛ إذا استمرت المشكلة غير طبيعية، فتحقق من رمز الخطأ على شاشة اللمس/لوحة التحكم، وقم بتشخيص أعطال المستشعر أو المحرك أو الدائرة وفقاً للدليل.

كيف يمكن التعديل إذا كان انحراف الوزن في الكعك المُشكَّل كبيرًا جدًا؟

قم بمعايرة حساس الوزن (ضبط الصفر والوزن الفارغ)، واضبط سرعة تغذية العجين، وفجوة القاطع أو معلمات القالب التشكيلي؛ كما تحقق من أن رطوبة وصلابة العجين متجانستان، وحسّن الوصفة أو عملية التخمير إذا لزم الأمر.

ما الذي يسبب ضوضاء أو اهتزازًا غير طبيعي أثناء تشغيل المعدات؟

غالبًا بسبب نقص زيت المحمل، وتآكل التروس، وارتخاء/انزلاق الحزام، أو تعطّل المواد، أو عدم استواء القاعدة؛ أولاً، أوقف الآلة لتنظيف الأجسام الغريبة، وشدّ الأجزاء المفككة، وتشحيم المحامل، وضبط شدّ الحزام، ومُعايرة استواء المعدات.

كيفية حل مشكلة الشكل غير المنتظم والطيات غير المتساوية للبُنَّات المُشكَّلة؟

تحقق من اهتراء القالب التشكيلي ونظافته، واضبط معلمات سرعة الضغط والتسطيح/التقويس؛ تأكد من تخمير العجين بشكل معتدل وتغذيته بشكل موحد، وتجنب العجين الجاف جدًا أو الطري جدًا لتجنب التأثير على جودة التشكيل.

ما الذي يجب فعله إذا تعطّل شاشة اللمس في نظام التحكم الذكي ولم تكن هناك استجابة؟

أولاً، أعد تشغيل نظام التحكم، ونظّف الزيت والغبار من سطح شاشة اللمس؛ تحقق مما إذا كانت أسلاك شاشة اللمس فضفاضة وما إذا كان كابل الاتصال سليمًا؛ إذا استمرت المشكلة في عدم الصلاحية، اتصل بالشركة المصنعة لاستبدال شاشة اللمس أو إصلاح اللوحة الرئيسية للتحكم.

كيفية التعامل مع الالتصاق والصعوبة في إخراج الكعك أثناء تصنيعه؟

نظّف بقايا العجين بشكل منتظم من سطح القالب، وقم بتطبيق زيت تحرير آمن على الغذاء (أو استخدم قوالب مغلفة بطبقة غير لاصقة)؛ عدّل تركيبة العجين (قلل الرطوبة/زد الزيت)، وتحكم في درجة حرارة التخمير ومدته لتجنب صلابة العجين الزائدة.

كيف يمكن التحسين إذا كانت سعة المعدات لا تلبي معيار التصميم؟

حسّن إيقاع الإنتاج (أقلِّل الفاصل الزمني بين التغذية والتشكيل والوضع)، وتحقق من مطابقة سرعة الحزام الناقل وتكرار القطع؛ وتأكد من توفر كمية كافية من المواد، وقلّل وقت الانتظار اليدوي المساعد، وحافظ بانتظام على المعدات لتجنب الانحشار.

هل يرتبط الأمر بالمعدات إذا كانت الكعك صلبة والقشرة متشققة بعد التبخير/الخبز؟

على مستوى المعدات، تحقق من استقرار درجة الحرارة والرطوبة في جهاز التخمير، ومن درجة الحرارة والضغط في جهاز البخار/الفرن؛ وفي الوقت نفسه، اجمع بين الصيغة (اضبط نسبة الرطوبة والخميرة والزيت) والمعالجة (تحكم في وقت التخمير والبخار/الخبز). إن المعدات ليست سوى وسيلة لتنفيذ العملية.

ما هي النقاط الرئيسية لصيانة المعدات اليومية؟

نظّف أجزاء التلامس مع المواد (القوالب، الأحزمة الناقلة، الصواني) يوميًا لتجنب تدهور العجين المتبقي؛ أضف زيت التشحيم بانتظام إلى أجزاء النقل (المحامل، التروس، السلاسل)؛ تحقق من سلامة الأسلاك الكهربائية وأجهزة الاستشعار، وقم بمعايرة معلمات الوزن والتشكيل مرة واحدة أسبوعيًا.

ما الذي يجب فعله إذا تعطّل الجهاز ولم تتمكّن من إصلاحه بنفسك؟

أوقف الجهاز فورًا وافصل التيار الكهربائي لتجنب انتشار العطل؛ سجّل ظاهرة العطل (مثل الصوت غير الطبيعي، رمز الخطأ، وقت الإغلاق) واحتفظ بموقع العطل؛ تواصل مع موظفي ما بعد البيع لدى الشركة المصنعة للمعدات، وقدم تفاصيل العطل وطراز المعدات، وانتظر حتى يأتي الموظفون المحترفون للصيانة، ولا تقم بفك المكونات الأساسية للمعدات دون إذن.

< 1 >